Questões de Ciclo PDCA (Plan, Do, Check, Act) (Governança de TI)

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Governança de TI Ciclo PDCA (Plan, Do, Check, Act) |


Ministério Público do Estado de Minas Gerais (MPE-MG) - Analista de Tecnologia da Informação - Instituto Consulplan (2023)

Segundo a ISO 22.301, uma gestão de continuidade de negócio contribui para uma sociedade mais resiliente. Esta normativa adota o modelo Plan-Do-Check-Act para planejar; estabelecer; implementar; operar; monitorar; analisar criticamente; manter; e, melhorar continuamente a eficácia do Sistema de Gestão de Continuidade de Negócios (SGCN) de uma organização, suportando, assim, a implementação consistente e integrada e a operação com sistemas de gestão relacionados. Assinale a atividade do modelo Plan-Do-Check-Act que tem como função monitorizar e avaliar a performance face aos objetivos e políticas definidas, bem como reportar os resultados para revisão da gestão que deverão determinar e autorizar as ações de melhoria. 
  • A Do.  
  • B Act.
  • C Plan.
  • D Check. 

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Telecomunicações Brasileiras S.A. (Telebras) - Engenheiro de redes de comunicação (2022)

A respeito de segurança da informação, julgue o item que se segue.


No modelo PDCA (Plan-Do-Check-Act), a fase de Plan é responsável por avaliar e mensurar o desempenho de um processo de acordo com o SGSI.

  • Certo
  • Errado

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Ministério Público do Estado de Pernambuco (MPE-PE) - Analista Ministerial - Informática - FCC (2018)

A norma NBR ISO/IEC 27001:2013 fornece requisitos para estabelecer, implementar, manter e melhorar continuamente um Sistema de Gestão de Segurança da Informação. Considerando o ciclo PDCA, um escopo de requisito da norma que pertencente ao “D” - DO é:

  • A Liderança.
  • B Planejamento.
  • C Melhoria.
  • D Apoio.
  • E Avaliação de desempenho.

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Tribunal de Justiça do Rio Grande do Sul (TJ-RS) - Administrador de Banco de Dados - FAURGS (2018)

Considere as seguintes afirmações sobre o Plan-Do Check-Act (PDCA).
I - O ciclo PDCA pode ser usado em todos os estágios do ciclo de vida de um produto ou em qualquer processo para correção de problemas, melhoria de processos e manutenção do nível de desempenho de um processo. II - O elemento Plan (P) inclui uma fase inicial de treinamento das novas práticas planejadas, seguida da implementação do processo. III- O elemento Check (C) inclui o estabelecimento de metas e o processo propriamente dito (métodos, rotinas).
Quais estão corretas?

  • A Apenas I.
  • B Apenas II.
  • C Apenas I e III.
  • D Apenas II e III.
  • E I, II e III.

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Banco do Estado do Espírito Santo - Analista de Tecnologia da Informação - Suporte Técnico - FGV (2018)

O ciclo PDCA (Plan, Do, Check, Act) é uma técnica para controlar e melhorar as atividades de um processo, e compreende uma sequência de quatro fases.


Sobre o ciclo PDCA, é correto afirmar que:

  • A a verificação do grau de cumprimento do que foi planejado é realizada durante a fase denominada Act;
  • B na fase inicial, a de planejamento (Plan), são estabelecidos os objetivos do processo e os meios para alcançá-los;
  • C durante a fase Check, de monitoramento, são identificadas as principais falhas e adotadas medidas para melhorar a execução;
  • D durante a fase Do, identificam-se desvios ocorridos no processo e eventuais ações são realizadas para corrigi-los;
  • E existe uma variante do ciclo PDCA, chamada PDSA, onde foi substituída a fase de Check pela fase da Análise de Satisfação.