Assinale a alternativa que não representa uma técnica de delegação de autoridade.
- A Manter retroação.
- B Delegar a tarefa inteira.
- C Delegar à pessoa certa.
- D Ampliar o número de subordinados que um administrador pode supervisionar.
Questões de Comunicação e Controle (Administração Geral)
Para certas atividades empresariais que envolvam velocidade, clareza de organização e de tarefa, uso parcimonioso de papel etc., qual rede de comunicação parece funcionar melhor?
- A Roda.
- B Cadeia.
- C Círculo.
- D Descendente.
O processo de comunicação é composto por várias partes que seguem um fluxo bem definido. Uma das partes desse processo que é o veículo pelo qual a mensagem é encaminhada denomina-se:
- A fonte
- B canal
- C retroação
- D codificação
O mecanismo denominado ajuste espontâneo, existente no âmbito interno das organizações diz respeito
- A à avaliação ou inspeção, exercida em face dos bens ou serviços produzidos para adequá-los aos padrões estabelecidos previamente.
- B à coordenação, envolvendo comunicação entre os responsáveis pelas atividades, sem demandar relação de subordinação.
- C ao controle, exercido sobre variáveis relevantes como absenteísmo e outros fatores ligados à baixa produtividade.
- D à direção, com ações corretivas aplicadas pelos gestores aos processos de trabalho que discrepem dos parâmetros de qualidade fixados.
- E ao planejamento, com o ajuste progressivo das metas individuais aos objetivos estratégicos estabelecidos para a organização.
Administração Geral Abordagem Neoclássica da Administração | Gestão estratégica | Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Direção | Comunicação e Controle |
Secretaria de Estado de Gestão e Recursos Humanos do Espírito Santo (SEGER-ES) - Analista - Direito - Instituto Consulplan (2023)
“A comunicação tem aplicação em todas as funções administrativas, mas é particularmente importante na função de direção, pois representa o intercâmbio de pensamento e de informações para proporcionar compreensão mútua e confiança. A comunicação _______________ é aquela que flui de cima para baixo, se prestando mais a informações que não apresentam controvérsias, e quando o propósito é mais informativo do que persuasivo.” Assinale a alternativa que completa corretamente a afirmativa anterior.
- A formal
- B informal
- C ascendente
- D descendente
- E lateral ou horizontal