Questões de Estatística aplicada a controle e melhoria de processos (Modelagem de Processos de Negócio (BPM))

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Modelagem de Processos de Negócio (BPM) Planejamento estratégico | Estatística aplicada a controle e melhoria de processos |


Fundação Regional de Saúde - CE (FUNSAÚDE) - Analista Administrativo - Qualquer Formação (2021)

Em Administração, o conceito que está relacionado com o consenso de membros da organização sobre o futuro que se deseja, é

  • A missão.
  • B negócio.
  • C valores.
  • D visão.
  • E princípios.

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Ministério Público do Estado do Ceará (MPE-CE) - Analista Ministerial - Área Administrativa - CESPE/CEBRASPE (2020)

No que se refere à gestão de processos, julgue o item subsequente.


O controle estatístico permite a identificação de variáveis que interferem no resultado do produto final e, dessa forma, possibilita a implementação de ações para melhoria contínua do processo.

  • Certo
  • Errado

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Prefeitura Municipal de Rurópolis - Agente Administrativo - FADESP (2019)

No momento do atendimento e da comunicação com o público, o agente administrativo representa a organização de que faz parte, motivo pelo qual ele deverá conhecer toda a estrutura desta, assim como seu funcionamento, para encaminhamento às unidades competentes na busca de informações corretas. Essa atitude deve ser adotada continuamente para que se possa obter, dia a dia, a/o

  • A centralização nas decisões.
  • B reforço na liderança.
  • C melhoria de processos.
  • D aumento no número de divisões.

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Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS) - Administrador - FAURGS (2018)

Sobre melhoria de processos, é correto afirmar que:

  • A trata-se do grau mínimo da amplitude de escopo da transformação de processos.
  • B é sinônimo de enxugamento de processos.
  • C é similar ao Gerenciamento de Processo de Negócios, conhecido pela sigla BPM, em inglês.
  • D toma uma perspectiva holística, indo além de mudanças incrementais.
  • E trata-se de uma mudança radical, que repensa os fundamentos do negócio.

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Ministério Público do Estado de Santa Catarina (MPE-SC) - Analista do Ministério Público - FEPESE (2014)

O gráfco no qual as colunas marcam o tempo em semanas ou meses e as linhas demonstram as tarefas a serem realizadas é denominado:

  • A Gráfco de Pizza.
  • B Gráfco Espinha de Peixe.
  • C Gráfco de Séries Temporais.
  • D Gráfco de Gantt.
  • E Gráfco Radar.