Considere: 
1. Imagem institucional. 
2. Identidade institucional. 
3. Instrumento coleta de dados de percepção. 
4. Pesquisa de imagem institucional. 
( ) Ação metódica e sistematizada para verificação de como a organização é percebida por seus públicos. 
( ) Impressão que os diversos públicos têm, de forma inconsciente, de uma determinada organização. 
( ) Aquilo que uma organização deseja que o seu público pense a seu respeito, sua natureza e sua cultura. 
( ) Meio com o qual uma organização coleta dados para verificar como ela é percebida por seu público. 
 Relacionando-se o conceito com a respectiva definição, obtém-se a seguinte ordem: 
         
        
            
                
                    - 
                                   
                                   
                                    
                                        A 2, 4, 3, 1.
                    
                                     
- 
                                   
                                   
                                    
                                        B 3, 2, 1, 4.
                    
                                     
- 
                                   
                                   
                                    
                                        C 1, 4, 3, 2.
                    
                                     
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                                        D 4, 3, 1, 2.
                    
                                     
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                                        E 4, 1, 2, 3.