Questões de Gestão de Marca (Comunicação Social)

Comunicação Social Criação e Direção de Arte | Redação Publicitária | Recursos Linguísticos | Produção Publicitária | Texto | Gestão de Marca | Comunicação Organizacional na Comunicação Social |

Processamento de Dados Amazonas S/A (PRODAM-AM) - Comunicação Social - Publicidade e Propaganda - Quadrix (2022)

Discurso deliberativo é o gênero de discurso mais encontrado no texto publicitário, cujo objetivo é aconselhar o público-alvo a julgar favoravelmente um produto, um serviço ou uma marca. Esse discurso procura sempre resultar em uma ação futura de compra. Quanto a esse assunto, assinale a alternativa que apresenta a etapa em que se mostram os fatos, dando-se importância a eles.

A exórdio
B provas
C peroração
D narração
E judiciário

Comunicação Social Comunicação institucional | Reputação Corporativa | Auditoria de Imagem | Sensoriamento de Mídia | Processo Comunicacional nas Organizações | Gestão de Marca | Ferramentas de Assessoria | Planejamento Estratégico de Comunicação | Mensuração de Resultados para Pesquisa de Opinião | Relações Públicas | Comunicação Organizacional na Comunicação Social | Assessoria de Comunicação na Comunicação Social | Assessoria de Imprensa na Comunicação Social | Mensuração de Resultados |

Secretaria de Planejamento, Governança e Gestão do Rio Grande do Sul - Jornalista (2022)

A comunicação como um processo de inteligência nas organizações consiste em:

A Contratar um bom gestor para a área de comunicação que, utilizando somente o seu feeling, saberá como agir em situações diversas, inclusive com improvisos, quando necessário.
B Utilizar ferramentas de pesquisa e avaliação, além de valorizar os chamados ativos intangíveis, tais como a marca, imagem, reputação e o relacionamento com os stakeholders.
C Enviar o máximo de releases possível e depois monitorar quais foram aproveitados pela mídia.
D Fazer uma auditoria de imagem, que significa contabilizar o espaço dado à organização em matérias jornalísticas.
E Gerir relacionamentos entre a organização e a mídia, destacando sempre o mesmo profissional para ser a fonte que representa a instituição.

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Universidade do Estado do Rio de Janeiro (UERJ) - Comunicação Social - Relações Públicas (2022)

Quando se trata de entender as marcas, os consumidores agora se conectam ativamente entre si, desenvolvendo relacionamentos de pesquisar e defender. Os netizens, em particular, têm conexões bem ativas em fóruns. Consumidores que precisam de mais informações os procurarão e se conectarão com outros que tenham mais conhecimentos e experiência. Dependendo da tendência mostrada durante a conversa, a conexão pode fortalecer ou enfraquecer a atração inicial da marca. KOTLER, P.; KARTAJAYA, H.; SETIAWAN, I. Marketing 4.0. Rio de Janeiro: Sextante, 2017.
O trabalho de gestão de mídias sociais estimula que o público se manifeste favoravelmente à marca. O movimento de fãs comunicando sobre a marca, a ponto de esclarecer às demais pessoas, é denominado de:

A tática de grupos prioritários
B conteúdo gerado pelo usuário
C estratégia de captação dinâmica
D comunidade ativa de influenciadores

Comunicação Social Identidade Organizacional | Patrocínio | Gestão de Marca | Comunicação Organizacional na Comunicação Social | Marketing na Comunicação Social | Estratégias de Marketing na Comunicação Social |

Universidade do Estado do Rio de Janeiro (UERJ) - Comunicação Social - Publicidade e Propaganda (2022)

O posicionamento de marca mais forte é construído ao redor de crenças e valores simbólicos do consumidor.

Kotler, P.; ARMSTRONG, G. Administração de marketing. São Paulo: Pearson, 2015.

Tendo em vista a afirmação dos autores, no momento da criação das marcas, as organizações precisam tomar decisões acerca dos seguintes aspectos:

A ícones, personagem e investimento
B nome, patrocínio e desenvolvimento
C diferencial de mercado, estilo e gimmick
D composto de preço, logística e estratégia

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Instituto de Assistência à Saúde dos Servidores Públicos do Rio Grande do Sul (IPE Saúde) - Analista de Gestão - Jornalista (2022)

No contexto da comunicação empresarial, as organizações têm valorizado cada vez mais os chamados ativos intangíveis, que correspondem à identidade, imagem e reputação, além do relacionamento com os públicos de interesse (stakeholders). Acerca destes três conceitos, analise as assertivas abaixo, a partir da visão de Bueno (2009):

I. A identidade corporativa seria a personalidade da organização, que está diretamente ligada à sua cultura e ao seu processo de gestão. Inclui também seus produtos e serviços, portifólio, canais de relacionamento, entre outros.

II. A imagem é uma representação mental consolidada e amadurecida da organização. É uma leitura mais aprofundada e, na prática, apenas um número reduzido de empresas consegue chegar a esse patamar.

III. A reputação é a representação mental da organização, construída por um indivíduo ou grupo por meio de percepções e experiências concretas. Acumula aspectos cognitivos, afetivos e valorativos, e expressa uma leitura geralmente superficial da identidade da corporação.

Quais estão corretas?

A Apenas I.
B Apenas II.
C Apenas III.
D Apenas I e II.
E I, II e III.