Questões de Teoria das Organizações (Relações Públicas)

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Instituto de Assistência à Saúde dos Servidores Públicos do Rio Grande do Sul (IPE Saúde) - Analista de Gestão - Relações Públicas (2022)

O objeto formal da atividade profissional de relações públicas é a bipolaridade cooperação/conflito contida no processo de interação que ocorre no sistema organização-públicos, e sua matéria-prima é a informação. Essa descrição se refere a qual abordagem?

  • A Teoria comportamental.
  • B Comunicação dirigida.
  • C Comunicação integrada.
  • D Excelência.
  • E Função política.

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Conselho Regional de Enfermagem do Rio Grande do Sul - Analista - Relações Públicas - Quadrix (2019)

Comunicadores gerenciam relacionamentos e lidam com opinião pública, comportamentos e conflitos. Entre os principais desafios da área, está o de avaliar resultados. A literatura em comunicação organizacional apresenta alguns modelos de avaliação, a depender dos objetivos de comunicação, entre os quais, pode‐se citar o modelo

  • A contínuo, que estabelece um valor monetário para os efeitos de comunicação.
  • B Yardstick, que mede a efetividade da comunicação, verificando número e qualidade dos produtos e da audiência.
  • C de variação compensatória, que estabelece um comparativo com o trabalho de comunicação da concorrência da organização.
  • D de duas fases, que avalia se as mensagens emitidas pela comunicação foram compreendidas e retidas pelo público.
  • E de curta duração, que estabelece um controle enquanto as ações estão sendo implementadas.

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CRP 7ª Região RS - Relações Públicas - FUNDATEC (2019)

Na comunicação organizacional, um resultado exitoso depende do alinhamento com os objetivos da organização e de métodos e processos em constante aprimoramento. Outro fator fundamental para o sucesso da comunicação é a qualidade das informações trabalhadas em subsistemas. Analise as assertivas abaixo e assinale V, se verdadeiras, ou F, se falsas.
( ) Um sistema reúne estruturas, normas políticas e fluxos, programas e diretrizes estratégicas com finalidade de integrar os objetivos organizacionais com os participantes. ( ) O sistema que agrupa políticas, normas e diretrizes estratégicas da organização é sigiloso e não deve ser utilizado no processo de comunicação interna. ( ) Informações do ambiente em que a empresa está inserida contemplam padrões sociais, culturais, políticos, geográficos e econômicos. ( ) O sistema competitivo envolve comportamento da economia e do mercado e os tipos de relações entre a produção e o consumo. ( ) Os sistemas ambiental e competitivo demandam polos de comunicação interna.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

  • A F – V – V – F – F.
  • B V – F – V – V – F.
  • C V – F – F – F – V.
  • D F – V – F – V – V.
  • E V – V – V– F – F.